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惠普星14S 星系列无线网卡间歇性丢失（设备管理器看不到无线网卡）临时处理方法
问题描述：惠普星系列，星14 无线网卡间歇性丢失，搜不到无线网络，从设备管理器查看无线网卡，发现找不到。对于这种情况，请临时采用以下方法处理。解决方案：BIOShttps://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135992.exe 网卡驱动https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136001-136500/sp136022.exe首先下载以上两个程序，下载后先升级BIOS，重启，之后再尝试升级网卡驱动。一定要查看驱动的版本号，确保版本升级成功。如果以上操作无效，及时升级反馈。
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惠普星14系列12代CPU机型在惠普官网搜索驱动方法
问题描述12代CPU新机型，在惠普官网通过SN暂时无法搜到任何驱动解决方案1、联系惠普官方客服，400-885-6616 索要驱动2、微信公众号查，微信搜公众号“惠普服务”，关注后点击服务，自助驱动下载3、按型号搜索，搜 14s-dr5000
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触摸板无法使用问题汇总
惠普(HP)星系列 13s 14s Win10 1903/1909 触摸板无法使用请下载此驱动惠普星系列，包括13s 14s触摸板驱动，触摸板失灵，触控板失灵，请下载安装此驱动问题描述：惠普星系列，包括s13 s14重新安装系统或重置系统后触摸板如果无法使用，请根据操作系统版本下载安装对应的 Intel IO 驱动即可。解决方案：惠普星系列，包括s13 s14触摸板驱动下载，注意区分操作系统版本，如果版本不符，无法安装。Win10 1903 64位：
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2021 款星 14 Type-C 口是否支持外接显示器？
问：2021 款星 14 Type-C 口是否支持外接显示器？ 答: 该机器 Type-C 口不支持视频协议，只支持数据传输，外接显示器请使用 HDMI 接口外接， 如果 Type-C 接口想要实现外接有输出，需要购买支持 display link 协议的 Docking，安装 display link driver 才能实现，仅使用 Type-C 数据线或者转接头是无法实现的。
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惠普星14 BIOS升级文件，版本 F.47
1、惠普星14 BIOS升级文件及使用方法下载地址：SP99212.exe2、下载后双击运行，运行后有三个选项可选项，默认第一个选项，在适配的机型上直接升级BIOS版本。如果检测到不是适配的机型，第一项为灰色不可用状态，但是可以选择第二项或第三项。即创建U盘版升级工具，或者导出为文件，供具有编程能力的高级用户使用。如下图。
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【维修案例】HP星14不开机提示BIOS恢复文件无法找到或文件损坏
惠普笔记本不开机故障，提示BIOS恢复文件无法找到或文件损坏。按照报错提示，使用另外一台电脑下载故障设备的对应BIOS。选择刻入空U盘，通过U盘来恢复故障设备的bios，插入故障设备恢复bios，完成后故障已解决
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HP星14新2021款笔记无线无法识别及断网故障的解决方案
新款2021版星14经常出现无线网络的问题，考虑bios存在无线网卡bug，故障如1.经常出现断网情况，断网后无法搜索到网络列表，需要重启才能恢复连接。2无线网卡硬件无法识别，设备管理器无线网卡硬件消失。可以通过更新无线网卡驱动及更新bios的操作进行修复。
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星 14 笔记本电脑 F1~F12 快捷键如何关闭，如何更改为 Fn+对应的按键才能有功能？
问：星 14 笔记本电脑 F1~F12 快捷键如何关闭，如何更改为 Fn+对应的按键才能有功能？ 答: 开机按 F10 进入 BIOS 设置界面，在“配置”选项卡更改“功能键模式”的状态来实现，具体该 功能的开启或关闭的解释请参考下图。
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惠普星14东芝KIOXIA BG3 256G SSD固态硬盘固件更新方法
更新前注意事项：请在更新前备份 SSD 中所有的重要数据，更新固件可能会造成数据丢失，系统无法引导，更新时请不要断电及关闭计算机。
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