问题描述:
惠普星系列,星14 无线网卡间歇性丢失,搜不到无线网络,从设备管理器查看无线网卡,发现找不到。对于这种情况,请临时采用以下方法处理。
解决方案
针对2021款或之前的星14,请参考
BIOS
sp135992.exe
网卡驱动
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136001-136500/sp136022.exe
首先下载以上两个程序,下载后先升级BIOS,重启,之后再尝试升级网卡驱动。一定要查看驱动的版本号,确保版本升级成功。
如果以上操作无效,及时向赵翔老师升级反馈,寻求帮助。
更新
针对2022款星14(12代CPU机型)Wi-Fi丢失(网卡型号8852),请卸载原有驱动,重启,并安装新版驱动
类型:驱动程序版本:1.0.0.206 Rev.S操作系统:
Windows 11
发布日期2022年7月25日
文件名:sp141278.exe (30.0 MB)
该程序包可为运行受支持的 Windows11 操作系统的受支持型号电脑提供 RTL8188EE、RTL8723BE、RTL8723DE、RTL8821CE、RTL8822BE、RTL8822CE、RTL8852AE、RTL8852BE 和 RTL8852CE 无线局域网 (LAN) 控制器驱动程序安装软件包。
增强:
-提供对RTL8852BE-VS模块的支持。
-启用WPA3套件-B身份验证功能。
-修正了导致蓝屏事件发生的问题。
修正:
-修正了移动热点不能正常运行的问题。
-修复Wi-Fi适配器无法搜索任何接入点的问题 (行动计划)
-修正了导致蓝屏事件发生的问题。