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惠普星14S 星系列无线网卡间歇性丢失（设备管理器看不到无线网卡）临时处理方法
问题描述：惠普星系列，星14 无线网卡间歇性丢失，搜不到无线网络，从设备管理器查看无线网卡，发现找不到。对于这种情况，请临时采用以下方法处理。解决方案：BIOShttps://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135992.exe 网卡驱动https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136001-136500/sp136022.exe首先下载以上两个程序，下载后先升级BIOS，重启，之后再尝试升级网卡驱动。一定要查看驱动的版本号，确保版本升级成功。如果以上操作无效，及时升级反馈。
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惠普星14系列12代CPU机型在惠普官网搜索驱动方法
问题描述12代CPU新机型，在惠普官网通过SN暂时无法搜到任何驱动解决方案1、联系惠普官方客服，400-885-6616 索要驱动2、微信公众号查，微信搜公众号“惠普服务”，关注后点击服务，自助驱动下载3、按型号搜索，搜 14s-dr5000
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触摸板无法使用问题汇总
惠普(HP)星系列 13s 14s Win10 1903/1909 触摸板无法使用请下载此驱动惠普星系列，包括13s 14s触摸板驱动，触摸板失灵，触控板失灵，请下载安装此驱动问题描述：惠普星系列，包括s13 s14重新安装系统或重置系统后触摸板如果无法使用，请根据操作系统版本下载安装对应的 Intel IO 驱动即可。解决方案：惠普星系列，包括s13 s14触摸板驱动下载，注意区分操作系统版本，如果版本不符，无法安装。Win10 1903 64位：
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惠普星系列青春版14S移动花屏案例
此情况为个别案例，客户反馈电脑移动的时候会出现花屏死机或者蓝屏死机的情况，根据跟客户沟通了解到是用右手单手拖机器的时候会出现这个问题，根据现场复现故障判断是机器外壳有顶到内存，导致出现问题，在内存槽底下垫纸后解决
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