故障现象：
1.近日去客户处上门的时候，有客户反馈电脑经常端着走的时候就花屏了，机器型号是惠普星14S的笔记本。
2.跟客户沟通后了解到，客户去会议室开会，电脑端走的时候，电脑会花屏司机，或者蓝屏。
3.现场复现故障，右手单手拖住盘右下角的位置，轻微晃动几下就会花屏。大致如图：
解决方案：
1：现场判断是由于单手拖电脑整个的受力点刚好电脑的内存条的位置，外壳顶到了内存条，导致花屏，如图：
2：之后尝试过插拔内存，重新装好后有轻微好装，但是右手单手端电脑用电力晃动还是会出现花屏
3：最后尝试在内存槽的位置垫了一块纸片，测试故障已解决，如图：
4. 纸片不能太厚或者太薄，也不能太软，建议是用A4纸折叠，A4纸比较常见，咱们上门工程师都有带服务单，大概是8层A4纸的厚度比较合适，折叠好之后把多余的部分撕掉就好了
三：总结
此个例对其他品牌或者型号的机器应该有用的，原理就是单手拖机器的时候受力点在一处，刚好顶到内存导致内存松动，出现故障，在内存底下垫东西故障解决，A4纸可以用其他东西代替，需要偏软的硬材质，绝缘的均可。
同时也要告知客户，养成良好的电脑使用习惯，不建议单手端电脑。
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