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惠普星14S 星系列无线网卡间歇性丢失（设备管理器看不到无线网卡）临时处理方法
问题描述：惠普星系列，星14 无线网卡间歇性丢失，搜不到无线网络，从设备管理器查看无线网卡，发现找不到。对于这种情况，请临时采用以下方法处理。解决方案：BIOShttps://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135992.exe 网卡驱动https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136001-136500/sp136022.exe首先下载以上两个程序，下载后先升级BIOS，重启，之后再尝试升级网卡驱动。一定要查看驱动的版本号，确保版本升级成功。如果以上操作无效，及时升级反馈。
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惠普星系列笔记本执行释放静电操作步骤
1. 惠普星系列笔记本当出现硬件无法识别或工作异常、电脑无法正常开机时，可以执行释放静电操作可能会解决问题，执行放电操作步骤如下回答:1) 正常关闭笔记本电脑，移除电源适配器，在关机状态下长按电源开关键20秒；2) 在关机状态下按住win+V键的同时开机，待屏幕出现CMOS 502提示即代表放电成功。
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惠普星系列青春版14S移动花屏案例
此情况为个别案例，客户反馈电脑移动的时候会出现花屏死机或者蓝屏死机的情况，根据跟客户沟通了解到是用右手单手拖机器的时候会出现这个问题，根据现场复现故障判断是机器外壳有顶到内存，导致出现问题，在内存槽底下垫纸后解决
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惠普(HP) 星系列 Pavilion 13如何禁用触控板
问题描述：客户在使用星13笔记本，打字时会经常误触触控板导致影响使用，需要禁用触控板。解决方案：1，首先查看设备，设备没有禁用触控板的快捷键，在触控板设置里也没有禁用触控板的选项。所以无法通过系统设置禁用
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