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【维修案例】DELL3420笔记本电池不蓄电故障解决方案
3420新机电池不蓄电，使用电池无法开机的情况，使用适配器开机后拔掉几秒后断电关机。考虑新机，且适配器拔掉停顿数十秒后才出现的断电，并且每次的时间不固定，判断非电池硬件问题。新款机器BIOS的bug较多，猜测由BIOS的bug引起的故障。下载dell官网的最新BIOS，BIOS更新后，故障解决。
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Dell电脑插入耳机后无弹窗无法使用麦克风解决方案
Dell笔记本及台式机插入耳机后无弹窗无法使用麦克风，在客户公司的客服部门经常遇到这个故障问题。原因是客户在插入耳机后把音频程序弹窗选择了下次不再弹出，解决方案就是找到MaxxAudioPro，把连接时的显示弹出对话框勾选。
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DELL Latitude 3490 和飞利浦显示器没有亮度调节
1，Latitude 3490无法调节，核实故障属于显卡驱动打感叹号，此故障多出现于非全新DELL Latitude 3490，QuickPC台式套机，飞利浦显示只有一个开机键无法手动调节亮度
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Dell 3490 改 Win7 的条件
问题描述：Dell 3490官方推荐使用Win10系统，不提供Win7的任何驱动，所以我们不承诺也无法承诺用户可以Win7系统。如果确实需要出于测试的目进行安装，可以参考这个方案。解决方案：1、开机F12，启动选项菜单倒数第一个，Change Boot Mode Settings 回车，然后选 Legacy External Device Boot Mode, Secure Boot OFF , 回车2、开机F2，进入BIOS, System Configuration > SATA Operation , 选 AHCI , 按F10保存。3、安装Win7即可。仅供内部参考。所有问题自行承担后果。勿提供给用户。
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