问题描述:
DELL3420新机电池不蓄电,使用电池无法开机的情况,使用适配器开机后拔掉几秒后断电关机。断电时间不固定,快的时候几秒,十多秒。拆机查看主板与电池硬件未发现异常情况。系统电池数值显示正常,充电时未显示正在充电。
问题分析:
考虑新机,且适配器拔掉停顿数十秒后才出现的断电,并且每次的时间不固定,排除了电池的硬件导致的故障。新款机器BIOS的bug较多,猜测由BIOS的bug引起的故障。
解决方案:
步骤 1:
DELL官网下载对应型号的BIOS,选择最新版本BIOS
步骤 2:
打开下载好的BIOS文件,确认目前的bios版本,及更新的版本对应,点击更新update。等待进度条跑完
步骤 3:
更新进度条跑完后,选择确认重新启动系统。bios自动更新,等待进度条再次跑完即可,测试电池充放电正常,故障解决