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再制造中心提供的日志搜集工具，一键取问题机型logs
日志工具再制造中心提供的日志搜集工具，可以一键提取目标机型的日志和dump文件。提取后上传到FTP服务器，会有专人协助分析。一键取问题机型logs.zip
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小米笔记本蓝屏终止代码:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR处理思路
问题描述：客户反馈电脑使用过程中间歇性出现蓝屏，有时移动电脑也会蓝屏。终止代码: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
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【案例分享】蓝屏终止代码 DPC_WATCHDOG_VIOLATION 的处理思路
问题描述：客户：花意**（**）电子商务有限机型：易点云 QuickPC P44 单主机(i7-9700F/16G/240G SSD+2T/GTX1650 4G/USB键鼠/USB无线网卡/Linux/易点云保修)【准新】间歇性蓝屏，终止代码: DPC_WATCHDOG_VIOLATION客户是用电脑做直播，蓝屏对于直播来说简直就是致命的。解决方案：方法一、更新驱动。1、电脑开着总是无缘无故蓝屏，提示DPC_WATCHDOG_VIOLATION，如下面图中所示。先重启电脑。
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硬件检测正常但还是有一些隐性问题，比如蓝屏或死机、卡顿等问题，可以尝试什么操作？
问题描述：客户报修反馈，电脑间歇性出现诸如蓝屏、死机等问题。上门检测后机器硬件全部正常，如何处理？chkdsk c: /f /r sfc /scannow
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ThinkPad X1 carbon 6.54版之前的电源管理程序与网银软件冲突导致系统关机死机或蓝屏WDF01000
ThinkPad X1 carbon 6.54版之前的电源管理程序与网银软件冲突导致系统关机死机或蓝屏WDF01000.SYS报错
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ThinkPad X1 Carbon 4 (Skylake 平台) 开启Device Guard（设备保护）/Crede
ThinkPad X1 Carbon 4 (Skylake 平台) 开启Device Guard（设备保护）/Credential Guard（凭据保护）功能后升级BIOS过程将出现蓝屏
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X1 Carbon Gen9/yoga 6 通过TBT4 Dock接出4K * 4个外显休眠唤醒之后会出现蓝屏（20%）
X1 Carbon Gen9/yoga 6 通过TBT4 Dock接出4K * 4个外显休眠唤醒之后会出现蓝屏（20%）
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3月18日Windows Update更新列表，解决打印蓝屏或打印空白问题的更新补丁编号
解决打印机打印蓝屏或打印有空白问题时，可以选择卸载更新补丁的方法，有时候无法卸载，可以选择安装更新补丁的方式，以下是更新补丁和操作系统版本对应关系，补丁下载页面：
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WIN10/Server2019_执行打印时，电脑蓝屏或打印图像异常
问题现象：安装微软补丁KB5000802/KB5000808/KB5000809/KB5000822后，在执行打印时，可能出现蓝屏或部分中央图像丢失。
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Win10系统更新后，打印不完整或打印时蓝屏问题处理方法
目前已知三星和惠普的打印机都会遇到这个问题，其他品牌未测。卸载更新可解决。KB5000802（版本20H2和2004）KB5000808（版本1909）
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