审核原则
1、是否重复。如果和现有知识库重复度非常高，一般不会通过审核。但不是绝对。如果排版精美，逻辑清晰，配图合理，比现有文档更容易被人读懂，也可能会被通过。总之，综合质量一定要高于现有版本。
2、是否原创。原创的更容易被通过审核。非原创的，不能照搬，必须重新编辑，按照自己的逻辑和思路重新分析，加上配图，得出一个完整结论。
3、政策性文档、非技术类的文档，或者供应商提供的产品参数、操作指导文档，可以发布，但不计入绩效总数内。
4、是否符合版式要求。这是一条硬性要求，不符合版式要求的会被驳回。具体版式要求请参考本文档最上面图片。
是否原创，拒绝搬运。
是否有实际参考价值。
是否偏门的知识，偏门的、东拼西凑为了赚取激励的，驳回。
规范，请详细阅读下面内容。
格式示例：
**********分**********隔**********线**********开**********始**********
问题描述：加粗，18号
简单描述本篇知识库需要解决的问题。正文部分不加粗，个别需要强调的内容可以加粗，但不能全部加粗。字号默认，14号。
问题分析：加粗，18号
问题描述部分，写问题分析思路，得出结论的依旧、操作步骤等。正文部分不加粗，个别需要强调的内容可以加粗，但不能全部加粗。字号默认，14号。
解决方案：加粗，18号
正文部分不加粗，个别需要强调的内容可以加粗，但不能全部加粗。字号默认，14号。
思路清晰，分步骤逐一说明，可以配截图更加形象地说明问题。要让阅读者能看得懂，能操作，能解决他遇到的问题。
如果插入截图，需图片在上，图片的说明文字在下
英文单词要注意书写规范，尤其专有名词。
如iPhone, iMac, iOS, ThinkPad, 注意大小写，以各自品牌官方网站拼写为准。
反例：Iphone, iphone, Imac, thinkPad, Thinkpad,thinkpad 。
知识正文结束。
**********分**********隔**********线**********结**********束**********
注意：知识库文档必须原创，且需配图，正文内容至少有一张配图，不允许从外网复制，图片不能包含其他网站水印。
撰写步骤，如何撰写你的第一篇知识库文档。
1、打开知识库，登录自己的帐号，点击网页右上角“发布知识”按钮，即可进入撰写页面。
如上图，发布知识
如上图，首选选择对应的栏目
如上图，正确选择要发布的栏目，填写标题，缩略图建议上传，点击“快传”即可，也可以使用“上传”。关键字会自动提取，但提取可能不准确，可以点击“叉号”删除不准确的关键字，手动输入和此篇知识库最相关的关键字，直接按回车键，即可。
描述建议填写，比如把问题描述的内容复制到这里。也可以不填写。
内容部分，也就是知识的正文部分，请仔细用心编辑。最好配图，图文并茂的知识文档更容易吸引阅读者。图片尺寸不要太大。宽度不要超过650像素。高度随意，但也不要太高。
知识库撰写完发布后，会经过两次审核，并且审核通过后才能正常显示，供大家浏览。我们称之为一审和二审。一审由各自业务主管完成，二审由技术专家完成。
一审职责：审核所发知识类型和所属栏目是否符合，知识是否原创，配图有无非玩部署科技的水印，是否存在“凑数”行为。初步判断知识文档技术准确性，有无明显技术性错误。撰写人要对发布的知识文档技术准确性负责。
二审职责：再次核对知识主题是否符合对应栏目主题。知识格式是否符合规范。验证技术准确性。同一个发布人，可以提醒一次，提醒后依旧不符的驳回。
2、知识库文档正文内容需包含两大部分，第一部分是“问题描述”，把故障背景场景说清楚，什么情况下出现的什么故障，还要加上复现步骤。第二部分是“解决方案”，可以把分析思路、判断逻辑等信息写清楚。
全文字号（字体大小）默认，“问题描述”和“解决方案”可以设置字体加粗。
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