【处理思路】不加电、加电无显示处理思路
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不加电 


情景1,按下开机键,电源指示灯不亮,电源风扇和CPU风扇也不转,无任何反应,就像没通电一样,这种现象我们叫做不加电,或者不通电。有时候也可以说“不开机”,最准确的描述是不加电。

情景2,...

情景3,...



加电无显示


情景1,按下开机键,电源指示灯亮,无任何显示,无鼠标指针,也无光标,也没有任何报错信息,这种现象我们叫做加电无显示。

情景2,按下开机键,电源指示灯亮,无任何显示,无鼠标指针,也无光标,也没有任何报错信息,电脑发出嘀、嘀、嘀或其他有规律的蜂鸣音,这种现象我们叫做加电无显示有报警。

情景3,按下开机键,电源指示灯亮,显示器提示“无信号输入”、"No signal"、“5分钟后进入节电模式”,这种现象我们叫做加电无显示。

情景4,按下开机键,电源指示灯亮,显示器提示“无信号输入”、"No signal"、“5分钟后进入节电模式”,电脑发出嘀、嘀、嘀或其他有规律的蜂鸣音,这种现象我们叫做加电无显示有报警。



一、不加电


1、台式机


  • 首先检查确认周围环境是否有电,是不是停电了、跳闸了。如果停电了或跳闸了,联系物业电工师傅协助处理。

  • 周围环境有电,其他电脑或其他设备正常,这时候需要检查这台电脑的电源线是否有破损(被小动物咬坏),如果有破损,建议更换电源线。检查电源线插头是否松动,包括连接主机的插头和插排插头头,可以拔掉并重新插上,如果插头松动,建议更换电源线。

  • 释放静电,拔掉主机所有连接线,包括电源线、键盘鼠标、USB连接线,然后空按主机电源键长按15秒钟。操作完毕可以先给主机插上电源线,测试是否能开机。如果能开机,说明故障排除,正常使用。如果还是没反应,不通电,可以拆机箱做进一步测试(建议有经验的专业工程师来开箱操作)。台式机清cmos方法请访问这里⚠️注意要轻按,小心操作,避免非损。



2、笔记本


  • 笔记本电脑因为有内置电池,基本不会出现开机不加电的情况。除非电池电量完全耗尽,而且充电器也不在旁边,无法给电脑充电,按下开机按钮会不加电。

  • 除了以上极端情况外,就是硬件坏。

  • 检查充电器外挂是否正常,包括插头、电线,是否有损坏,如果有,及时更换,如果外观都正常,也可以找一个同型号电脑的充电器,替换测试一下。

  • 部分机型(写出已知型号),如ThinkPad L13, D壳大概中间位置有一个重置小孔,使用SIM卡针或曲别针,轻轻长按此小孔15秒钟。然后插上好的充电器,开机测试。

  • 对于没有重置小孔的机型,可以插拔内置电池排线,如果主板上有CMOS电池,可以尝试CMOS放电操作。⚠️注意要轻按,小心操作,避免非损。T430处理方法,补充上

  • 如果有外接显示器,可以尝试使用信号线连接到显示,看是否有显示。因为有些情况是笔记本的屏幕或排线损坏,这种情况连接外接显示器是一个不错的方法。


以上是通用方法,适用于联想、戴尔、惠普、小米等机型。

还有一个惠普专用方法,此方法由惠普原厂二线工程师提供。惠普标准方法请看下面内容


惠普笔记本不通电

按开关后机器无任何反应


  • 确保用电环境正常

  • 确保使用的65w原装适配器

  • 确保连接适配器充电半小时以上

  • 移除适配器,按住开关键15秒以上放电

  • 按住 Win+V 或 Win+B 测试是否有效

Win+B 恢复BIOS 按住键盘上的Win+B键,

同时按开机键开机,若正常会出现恢复BIOS提示


Win+V 恢复CMOS,按住键盘上的Win+V键,

同时按开机键开机,若正常会出现

CMOS重置502的报错

  • 拆机移除硬件放电


以上是惠普笔记本不加电排除方法。


3、苹果笔记本或一体机


如果 Mac 无法开机,如果按下了 Mac 的电源按钮,但似乎无法开机,请按照以下步骤操作。


  • 检查电源连接,确保电源线没有损坏,而且已牢固地接入 Mac 和正常工作的电源插座。

  • 如果你的 Mac 没有内建显示屏,请确保你的外接显示器已接入电源和 Mac,并且已开启。

  • 按住电源按钮,按住 Mac 上的电源按钮约 10 秒钟。(每台 Mac 都有电源按钮。在配备触控 ID 的笔记本电脑上,请按住触控 ID。然后,像平常一样按下再松开电源按钮。

  • 拔下配件,的一个或多个配件或者配件线缆可能存在问题。从 Mac 上拔下所有配件,包括打印机、驱动器、USB 集线器和移动设备。然后重复上面的第 2 步。

  • 如果屏幕上显示了内容,如果你的屏幕显示闪烁的问号、由直线穿过的圆圈或任何其他内容,则表示你的 Mac 已开机但无法启动

  • 如果你的 Mac 可以开机,但无法顺利完成启动

  • 如果屏幕上没有显示任何内容,如果你的 Mac 似乎已开机,但一直显示空白屏幕,则问题可能与软件有关


如果你的 Mac 在启动时卡在空白屏幕处

重置 SMC(仅适用于基于 Intel 的 Mac)

如果你使用的是基于 Intel 的旧款 Mac,重置 SMC 可能会有所帮助


SMC 负责管理 Mac 上的电源,重置 SMC 可以解决一些与电源或散热管理相关的不常见问题。

  • 电池无法充电

  • Mac 无法开机

  • 风扇转速很快

  • Mac 笔记本电脑温度过高

  • 内建相机不工作


以下为重置 SMC的步骤


搭载 Apple 芯片的一体机(M系列芯片,包括M1、M2、M3以及后续退出的M4、M5...)


确保你的 Mac 已接入电源,然后采取以下操作之一

重新启动:选取苹果菜单  >“重新启动”

或关机:选取苹果菜单  >“关机”。然后按下 Mac 的电源按钮以重新开机


搭载 Apple T2 芯片的一体机 判断是否搭载 T2 安全芯片的方法 https://support.apple.com/zh-cn/103265

  • 将 Mac 关机,然后拔下电源线

  • 等待 15 秒钟,然后重新插接电源线

  • 等待 5 秒钟,然后按下电源按钮以将 Mac 开机

  • 英特尔( Intel )芯片,也无 T2 芯片,一体机

  • 将 Mac 关机,然后拔下电源线

  • 等待 15 秒钟,然后重新插接电源线

  • 等待 5 秒钟,然后按下电源按钮以将 Mac 开机



  • 搭载 T2 芯片的笔记本电脑

  • 重置 SMC 之前,请按照以下步骤操作:

  • 如果可能,将 Mac 关机

  • 按住电源按钮 10 秒钟,然后松开这个按钮

  • 每台 Mac 都有电源按钮。在配备触控 ID 的笔记本电脑上,请按住触控 ID

  • 等待几秒钟,然后按下电源按钮以将 Mac 开机

  • 如果问题仍然存在,请重置 SMC:

  • 将 Mac 关机

  • 在内建键盘上,按住以下所有按键。Mac 可能会开机

  • Control :位于键盘左侧

  • Option :位于键盘左侧

  • Shift :位于键盘右侧

  • 按住这三个按键 7 秒钟,然后在不松开这些按键的情况下按住电源按钮。如果 Mac 处于开机状态,它将在你按住这些按键时关机。


  • 继续按住这四个按键 7 秒钟,然后松开这些按键

  • 等待几秒钟,然后按下电源按钮以将 Mac 开机


  • 英特尔 ( Intel ) 芯片,也无T2芯片,笔记本

  • 将 Mac 关机

  • 在内建键盘上,按住以下所有按键:

  • Shift :位于键盘左侧

  • Control :位于键盘左侧

  • Option (Alt)  :位于键盘左侧

  • 在按住这三个按键的情况下,按住电源按钮


  • Notebook keyboard with all 4 keys pressed

  • 按住这四个按键 10 秒钟

  • 松开所有按键,然后按下电源按钮以将 Mac 开机


二、加电无显示


1、台式机


  • 释放静电。不管处理哪一种类型电脑,工程师应该始终佩戴防静电手环,消除静电。

  • 插拔内存,清洁内存金手指,清洁内存插槽。如果有同型号可替换内存,单独测试,替换对调测试,每个插槽都测试,排除是内存问题还是插槽问题

  • 如果有独立显卡,插拔独立显卡,清洁显卡金手指,清洁显卡插槽,如果有可替换显卡,替换对调测试。如果CPU支持核显,可以拔掉独立显卡,使用核显是否正常显示,这样可以排除是否显卡故障

  • 清cmos。台式机清cmos方法请访问这里⚠️注意要轻按,小心操作,避免非损。


2、笔记本


  • 如果有重置小孔,长按开机键,强制关机,断电。使用SIM卡针或曲别针轻轻长按小孔10-20秒钟,然后开机测试。⚠️注意要轻按,小心操作,避免非损。

  • 插拔内存,清洁内存金手指,清理插槽灰尘。

  • 如果有同型号可替换内存,单独测试,替换对调测试,每个插槽都测试,排除是内存问题还是插槽问题

  • 清cmos。⚠️注意要轻按,小心操作,避免非损。


以上是通用方法,适用于联想、戴尔、惠普、小米等机型。

还有一个惠普专用方法,此方法由惠普原厂二线工程师提供。惠普标准方法请看下面内容


惠普笔记本开机无显示

按开关后机器正常运转但屏幕无任何显示


  • 确保使用的65w原装适配器

  • 移除适配器,按住开关键15秒以上放电

  • 按住 Win+V、Win+B 测试是否有效

  • 拆机移除硬件放电

拆机移除硬件放电

移除笔记本后盖

移除电池、内存、SSD、无线网卡、键盘、触摸板、读卡器、USB子板

移除后静止5分钟再组装好电脑开机测试

  • 连接外接显示器是否有显示

若连接外接显示器有显示,则考虑笔记本屏幕或者屏线问题,建议插拔屏线测试

若外接显示器也无显示考虑主板故障


以上是惠普笔记本加电无显示排除方法。


3、对于苹果笔记本或一体机,开机无显示可以尝试重置SMC,参考以上步骤即可。




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