问题描述：客户反馈电脑频繁出现问题，开机提示错误。
以下是具体报错信息，从报错信息中可以看出一个关键信息，就是一个路径，指向一个sys驱动级文件。提示该文件丢失或损坏。
文件: \Windows\system32\DRIVERS\hrdevmon.sys
状态: 0xC0000221
信息:由于关键系统驱动程序丢失或损坏，因此Windows 无法加载。
处理思路：此问题首先可以考虑进PE系统，打开系统盘，找到 \Windows\system32\DRIVERS\hrdevmon.sys 这个路径下的文件，把此文件重新命名，然后开机测试。
实际效果：工程师直接删除了此文件，重新开机，正常。不推荐直接删除，可以重命名此文件。
经分析，hrdevmon.sys是火绒杀毒软件的一个驱动级文件，判断是火绒软件bug导致。
建议卸载火绒，或到火绒官网下载最新版，重新安装测试。如果问题依旧，简易卸载，使用同类其他软件。
到火绒官方论坛查询，反馈此问题的人还不少，有15条涉及此文件的反馈帖子。时间跨度从2020年2分月份到2023年12月份。
后续其他工程师如遇到这类问题，按照以上思路处理，如果依旧无法解决，及时升级技术专家。
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