事件背景:
客户租了打印机,由于IP地址设置不当,导致电脑经常出现无法连接打印机的情况,如何避免?
解决方案:
此问题涉及到路由器的一些相关设置。我们以普通家用路由器TP-LINK为例,说明一下注意事项。
登录路由器后台管理界面,找到“DHCP服务器”->“DHCP服务”,右侧窗口,可以看到地址池开始地址和结束地址,不同品牌路由器可能略有不同。我们给打印机设置IP时或者给连接打印机的电脑设置IP时,选2-99或者200-254之间的IP地址即可。目的是避开地址池范围内的IP地址。以免租期过期后IP地址被收回,分配给其他终端使用。
如果用户使用的是企业级专业设备,如AC+AP,需要IT管理人员在交换机上绑定打印机或者连接打印机电脑的MAC地址。
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