打印机不打印 - 可能的原因和建议的解决方案
可能的原因 | 建议的解决方案 |
机器没有通电。 | 请首先将机器连接到电源。如果机器在控制面板上具有电源/唤醒按钮 ,请按下该按钮。 |
机器未选作默认机器。 | 在 Windows 中将您的机器选作默认机器。 |
挡盖打开、卡纸、纸盘中没有纸或者碳粉盒存在问题。 | 检查机器的下列各项:
出现系统错误时,请联系您的服务代表。 |
计算机和机器之间的连接电缆未正确连接。 | 断开机器电缆,然后重新连接。 |
机器和计算机之间的连接电缆存在缺陷。 | 如果可能,请将该电缆连到另一台运行正常的计算机,然后打印作业。还可以尝试换一根机器电缆。 |
端口设置不正确。 | 检查 Windows 打印机设置以确保打印作业已发送至正确的端口。如果计算机有多个端口,请确保机器连接在正确的端口上。 |
机器可能配置不正确。 | 检查打印首选项以确保所有的打印设置正确。 |
可能未正确安装打印机驱动程序。 | 卸载并重新安装该机器的驱动程序。 |
机器出现故障。 | 检查控制面板上的显示消息,以确定机器是否指示系统错误。请联系服务代表。 |
文档大小太大,计算机的硬盘空间不足以访问打印作业。 | 请获取更多的硬盘空间,然后再次打印文档。 |
出纸盘已满。 | 从出纸盘中取出纸张后,机器将恢复打印。 |