故障现象
近期由于微软更新的原因造成键盘失灵的现像比较多,我们通过卸载相关补丁,禁用快速启动,当时可以解决。但用户关机后,又会出现键盘无法使用的故障
原因分析
键盘驱动未经数字签名导致键盘无法使用。我们通过禁用驱动签名可以解决,但要从根本上解决,最好是替换文件
视频教程
解决方案
复制正确的驱动文件替换出错的驱动文件
1.备份原驱动文件
2.修改原驱动文件名后,复制通过驱动签名的文件到驱动文件夹中。
备注
替换文件后多次关机测试,问题未复现。
故障现象
近期由于微软更新的原因造成键盘失灵的现像比较多,我们通过卸载相关补丁,禁用快速启动,当时可以解决。但用户关机后,又会出现键盘无法使用的故障
原因分析
键盘驱动未经数字签名导致键盘无法使用。我们通过禁用驱动签名可以解决,但要从根本上解决,最好是替换文件
视频教程
解决方案
复制正确的驱动文件替换出错的驱动文件
1.备份原驱动文件
2.修改原驱动文件名后,复制通过驱动签名的文件到驱动文件夹中。
备注
替换文件后多次关机测试,问题未复现。