故障现象
客户在使用X1C6机器时,发现HDMI接口外接显示器使用,在屏幕切换时会遇到如下问题:
1、 无论之前设置的模式是【仅第二屏幕显示】、【复制模式】还是【拓展模式】,当你切到【仅电脑屏幕显示】的时候,在1-2分钟后或反复切换,再次切换无效,并且显示设置里如下图所示:
2、 无论之前设置的模式是【仅第二屏幕显示】、【复制模式】还是【拓展模式】,当你切到【仅电脑屏幕显示】之后,会间歇性出现自动跳转回上一种模式;
解决方案
1.X1C6机器的HDMI视频接口由雷电芯片控制,更新Thunderbolt微码程序固件至官网最新版本。
https://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx
2.打开Thunderbolt FW文件夹,执行“TBT BuildID_Check.exe”, 检查Thunderbolt FW版本确保固件版本是正确的
遇到HDMI外显问题,禁止随意更换主板,如果更新FW不能解决请先升级L2 。