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【每日一贴】台式机有线网线协商速率不是千兆什么原因？
问：电脑本地网络状态中看到协商的速率只有100M，什么原因？经排查，从同一个交换机到其他电脑，均支持千兆。可以确认交换机、网线均支持千兆。答：目前主流机型，包括台式机和笔记本以及一体机，几乎99%的有线网卡都已支持千兆速率。但是如果在整个链路中，有一个设备不支持千兆，整个链路就会降级到最低的速率。此问题依次排查交换机（核心交换机）、网线、网卡端口。先核实交换机品牌型号，根据品牌型号就可以确认是否支持千兆。其次是网线，至少质量较好的超五类或以上网线才可以支持千兆。网线从交换机到电脑之间，是否有其他设备？此设备是否支持千兆？
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【每日一贴】CPU风扇不转就是硬件故障吗？
问：笔记本或台式机的CPU风扇在某一个时间段不转，就判断是硬件故障，可以吗？答：不可以。目前主流机型，为了降低碳排放，大多数都已经采用了智能温控技术。不仅节能，也降低了碳排放。需要进一步排查，可以做压力测试，当温度达到设定的温控值，就会自动转起来，加快散热。如果压力测试中始终不转，则可能是硬件故障，所以说，不能盲目判断。
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【派单技巧】几种不需要或不建议安排上门单的场景
1、英特尔12代CPU机型，出厂预装Win11版本的系统，原厂不支持降低到Win10系统，也不提供Win10系统的驱动，所以无需派单上门单，结论是不支持降级安装Win10系统。如果客户确实需要降低版本，建议和产品BP沟通，推荐其他支持Win10系统的机型。
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电脑使用小建议小常识
电脑操作使用小建议1、建议每天下班关机，不建议连续多天不关机。或者第二天开始工作前，把电脑正常重启一下。2、正常使用电脑过程中，不建议打开太多浏览器窗口。不需要的网页页面，及时关闭。可以节省电脑的内存占用。3、不建议在电脑上安装太多软件，不是工作必须要使用的软件，建议卸载掉。
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