本文档针对 After Effects 中的已知问题列表，提供了相关信息。
2021 年 5 月版（版本 18.2）
问题：如果您已在 Nvidia 控制面板中启用了“图像锐化”或“消除锯齿 - FXAA”，那么在装有 Nvidia 驱动程序的系统上使用 After Effects 18.2 版或 Premiere Pro 15.2 版时，可能会出现预览故障或崩溃。
解决方法：有关此问题的更多信息和解决方法，请参阅调整预览面板大小后预览出现故障或崩溃。
问题： 在 Mac 上，aerender 自动化在首次启动 aerender 时总是失败，并显示 "访问控制" 对话框。允许控制是提供应用程序文件夹中的文档和数据之访问权限，并在该应用程序中执行操作。 在忽略警报或单击“不允许” 时，aerender 测试会失败，并且 aerendercore 会保留在流程中（活动监视器）。
解决方法：尚无已知解决方法。
问题： 无法读取早期版本项目中的 JPEG 图像。
解决方法： 在项目面板中，选择 JPG 文件，然后选择文件 > 替换素材 > 文件 ，并将该 JPG 替换为其自身。这会将“项目”面板中的文件类型从“JPEG”更改为“ImporterJPEG”，这表明可能无法从旧版 JPEG 导入器进行更新。
2021 年 3 月版（版本 18.0）
问题：H.264 (MP4) 文件导入后出现绿色帧。使用以下解决方法：
转到首选项 > 导入
在“视频素材”下取消选择“启用硬件加速解码”。
然后转到首选项 > 媒体与磁盘缓存。
单击“清空磁盘缓存”和“清理数据库和缓存”。
重新启动 After Effects，然后再次导入文件。
问题：如果对所有图层禁用 3D，则无法在合成面板中禁用多个 3D 视图。不存在允许将视图改回 1-up 的控件。
解决方法：为图层重新启用 3D，更改视图，然后禁用 3D。
问题：启用草图 3D 后，摄像机无法在正交视图（如“正视图”）中正确渲染。
解决方法：尚无解决方法。
2021 年 2 月版（17.7 版）
问题：在 ScriptUI 面板中启用“使用旧版 UI”会导致程序崩溃。在先前启用了此首选项的情况下打开 ScriptUI 面板，或是在启用了此首选项时切换到包含 ScriptUI 面板的工作空间也会导致程序崩溃。
解决方法：使用下列步骤解决问题：
在 After Effects 内，通过依次访问“首选项”>“常规”>“显示首选项”在 Finder/资源管理器中显示首选项文件夹。
关闭 After Effects。
在文本编辑器中打开“Adobe After Effects 17.7 Prefs-indep-general.txt”。
在文本文件中搜索“Pref_SUI_PANEL_USES_LEGACY_SKIN”。
将“Pref_SUI_PANEL_USES_LEGACY_SKIN”部分下的每个条目更改为 00，而不是 01。
保存文本文件。
重新打开 After Effects 后，所有脚本在打开时都会禁用旧版模式，避免造成程序崩溃。
问题：“效果控件”面板中的自定义 UI 无法显示，这影响到一些第三方增效工具。
解决方法：降级至 After Effects 17.5 版。
2020 年 11 月版（17.5.1 版）
问题：在设置项目工作空间时，默认情况下未启用“使用显示色彩管理”。
解决方法：在设置“进行色彩管理”的项目时，选择“使用显示色彩管理”来启用它。这会设定此项目的状态，该状态会永久保持。但是，您需要为创建的每个“进行色彩管理”的项目执行此操作。
2020 年 10 月版（17.5 版）
问题：按住 Option 键 (Mac) 或 Alt 键 (Windows) 的同时，单击或单击并拖动“选择”、“钢笔”、“缩放”或其他工具，不会执行该工具的预期操作，而是会激活“通用相机”工具。该情况仅发生正在合成的 3D 图层中。按住 Opt/Alt 键时无法正常工作的示例：
在拖动形状路径时，“选择”工具不会复制该形状或形状路径。
当鼠标光标悬停在蒙版点或手柄上时，“钢笔”工具不会激活“转换顶点”工具。
“缩放”工具无法更改为缩小。
此外，在“时间轴”面板中，按住 Option/Alt 键并拖动当前时间指示器时，无论 3D 图层是否在合成中，都不会阻止您在拖动时更新“合成”面板。
解决方法：在首选项 > 3D中，禁用激活 Option 键 - 单击鼠标左/中/右键以导航相机选项。
问题: After Effects 启动时崩溃，或使用 Camera Raw 13.0 打开图像时引发“找不到文件”错误消息。这是由于 Adobe Camera Raw 13.0 与 macOS 10.13 不兼容。
最新信息：已发布的 Camera Raw 版本 13.0.1 解决了此问题。请确保您的 Camera Raw 更新为 13.0.1 以解决此问题。
解决方法: 如果您面临此问题，请回滚到 Camera Raw 版本 12.x，详见 Camera Raw 12.x 安装程序。要了解有关 Camera Raw 操作系统兼容性的更多信息，请参阅系统要求。有关更多信息，请参阅此社区帖子。
问题：(Win) 仅当您使用“ae_render_only_node.txt”禁用渲染许可检查时，aerender 才能正常运行 - 该文件的用法记录于此：自动渲染和网络渲染。
(Mac) aerender 可以在不使用“ae_render_only_node.txt”的情况下渲染文件，但会在结束时持续运行 aerendercore 进程。
解决方法：aerender 可以在使用“ae_render_only_node.txt”的情况下正常运行。
2020 年 9 月版（版本 17.1.4）
问题：After Effects 17.1.4 版随机崩溃。
解决方法：按照此篇文章中介绍的步骤，回滚到 After Effects 早期版本 17.1.3。我们正在努力解决此问题。
2020 年 8 月版（版本 17.1.3）
问题：移除正在使用的音频设备将会阻止播放预览。
2020 年 6 月版（版本 17.1.2）
问题：在使用 NVIDIA GPU 且安装较新 Studio/Game Ready 驱动程序的系统上，当采用 Lumetri 效果时，After Effects 会在节目监视器上显示预览伪影。在运行最新 Game Ready 驱动程序 451.48 的多个 GPU 和 GTX 1080 Ti 上，报告存在此问题。
解决方法：升级到 NVIDIA Studio 驱动程序版本 451.77。
问题：在安装了 Intel 驱动程序 8280 和 8336 的系统上，After Effects“合成”面板中显示有绿色水平线。
解决方法：回滚到旧版本的 Intel 驱动程序。
2020 年 6 月版（版本 17.1.1）
问题: 在 JavaScript 表达式引擎中无法按名称引用标记。
解决方法: 切换到旧版 ExtendScript 表达式引擎以查看正确的值。
问题：共享 Creative Cloud 库中包含的 Adobe Stock 媒体存在不可预知的行为。由某个协作者许可和共享的 Stock 媒体可能不显示为已许可给其他协作者，它可能显示为脱机媒体，或者当其他协作者打开项目和共享库时，它可能根本不会显示在共享库或序列中。
解决方法：尝试关闭并打开项目，或者关闭并重新启动 After Effects。
2020 年 5 月版（17.1 版）
问题: 脚本方法 findMenuCommandId() 在 After Effects 17.0 或更高版本（以日文版运行）中不再有效。
解决方法: 尚无解决方法。
问题：手动变换图层（如定位、缩放和旋转）时，在变换过程中，图层元素的边缘上可能会出现彩色边纹。变换完成后，彩色边纹不再可见。在合成预览或导出过程中，不会出现此边纹。当项目同时启用“线性化工作空间”面板和“硬件加速合成、图层和素材”面板时，可能会出现此问题。
解决方法：禁用“线性化工作空间”面板或“硬件加速合成、图层和素材”面板可阻止出现彩色边纹。
2020 年 4 月版（版本 17.0.6）
问题: 在播放预览时关闭“Lumetri 范围”面板，可能会导致 After Effects 崩溃。
解决方法: 停止预览后关闭范围面板。
问题: 在 macOS 上，使用波浪符 (~) 更改合成窗口可能会导致图像出现锯齿，直到您将鼠标移至合成窗口上才会恢复。
问题: 如果在 Mac 触控栏笔记本电脑上使用“存储”/“打开”对话框时按下 Escape 键，则显示的文件名可能会变得难以辨认。
解决方法: 升级到最新版本的 macOS Catalina（版本 10.15）。
问题: 如果安装了 Red Giant Supercomp 增效工具，After Effects 可能会在启动时崩溃。
解决方法: 如果要打开的项目不需要使用 Supercomp，请卸载 Supercomp。如果项目需要使用该增效工具，请继续使用 After Effects 17.0.5。
Red Giant 将于 2020 年 4 月底发布 Supercomp 更新，以解决此问题。
2020 年 3 月版（版本 17.0.5）
问题: MP4 (H.264) 文件无法导入 After Effects 版本 17.0.5 中。
解决方法:
重新安装先前版本的 After Effects。
将文件转码为其他文件格式。
有关更多信息，请参阅此社区帖子。
2020 年 2 月版（17.0.4 版）
问题：在 Win 上，双击 .aep 项目文件后，会导致 After Effects 启动，并在 .aep 项目所在的相同文件夹中创建三个子文件夹（CIDFont、CMap 和 Font）。
解决方法：启动 After Effects 后使用文件 > 打开项目打开 .aep 项目，或者在 After Effects 打开后双击 .aep 项目文件。关闭 After Effects 后，可以安全地删除这三个子文件夹。
问题: 在播放预览时关闭“Lumetri 范围”面板，可能会导致 After Effects 崩溃。
解决方法: 停止预览后关闭范围面板。
问题: 在 macOS 上，使用波浪符 (~) 更改合成窗口可能会导致图像出现锯齿，直到您将鼠标移至合成窗口上才会恢复。
问题: 如果在 Mac 触控栏笔记本电脑上使用“存储”/“打开”对话框时按下 Escape 键，则显示的文件名可能会变得难以辨认。
解决方法: 继续输入文件名以进行恢复。
2020 年 1 月版（版本 17.0.2）和 2019 年 12 月版（版本 17.0.1）
问题: 在 After Effects 17.0.2 中，从 .mov 文件中创建合成时，图形即使是在预览期间也会遭到损坏。此问题出现在使用 AMD Radeon Pro 5300M 4GB 的 16 英寸 MacBook Pro 上。
解决方法: 尚无解决方法。
问题：安装 After Effects 17.0.2 后，动态图形模板无法在 Premiere Pro 14.0 中正确渲染。
解决方法：将 Premiere Pro 升级到 14.0.1。Premiere Pro 14.0.1 要求安装 After Effects 17.0.2（反之亦然），才能渲染动态图形模板。
问题: 在播放预览时关闭“Lumetri Scopes”面板，可能会导致 After Effects 崩溃。
解决方法: 停止预览后关闭“Lumetri Scopes”面板。
问题：在 MacOS 上，使用波浪符 (~) 更改合成窗口可能会导致图像出现锯齿，直到您将鼠标悬停在合成上方为止。
问题：如果使用 Cinema 4D Lite R21 试用版或完整的安装程序，Cinema 4D Lite 可能会被移除或覆盖。
解决方法：如果出现这种问题，请重新安装 After Effects。
问题：如果按下 Escape 键，则在 Mac 触控栏笔记本电脑上使用“保存”/“打开”对话框时显示的文件名可能会变得难以辨认。
解决方法：继续输入名称以恢复输入的文件名。
2019 年 11 月版（17.0 版）
问题：“下拉菜单控件”是此版本 After Effects 的一项新功能。由于此控件基于预先存在的菜单类型，因此它会出现在 After Effects 早期版本中打开的项目里。但是，较早版本中的功能比较有限，我们建议不要创建用于早期版本的菜单。此外，目前暂不支持“下拉菜单控件”的脚本。
问题：如果使用 macOS 10.15，Colorama 拾色器可能会崩溃。
问题：在播放预览时关闭 Lumetri 范围，可能会导致 After Effects 崩溃。
解决方法：停止预览后关闭“范围”面板。
问题：在 MacOS 10.13 或 10.14 上，使用波浪符 (~) 更改合成窗口可能会导致图像走样，直到您将鼠标悬停在合成上方为止。这个问题不会出现在 macOS 10.15 上。
问题：如果使用公共 R21 试用版或完整安装程序，Cinema 4D Lite 可能会被移除或覆盖。如果出现这个问题，请重新安装 After Effects。
问题：3D Camera Tracker 目标在 Windows 上的显示速度可能会比在 macOS 上的显示速度慢一些。
问题：如果在播放预览时更改缩放级别，渲染的帧可能会对一个或两个帧显示正确的大小。
问题：在日语版的 AE 中，使用“存储”对话框时显示的文件名可能难以辨认。输入的文件名将正确设置。
问题：如果在 Windows 计算机上创建一个项目，然后在 macOS 计算机上作为 AE 安装后的首个项目打开，则图层/素材面板可能无法正确显示相关内容。重新启动 AE 可解决这个问题。
问题：在版本 17.0 中创建的 After Effects 项目，可在 After Effects 16.1 中打开。但是，可能会出现两个问题：
如果 17.0 项目使用新的下拉菜单表达式效果，那么“下拉菜单”设置将无法编辑。
使用主属性的项目，可能无法加载这些属性的所有关键帧数据。
2019 年 4 月版（版本 16.1）
问题：在 macOS 中，如果文件路径含有非 ASCII 字符（例如，日语、中文和韩语字符），则“编辑原始文件”命令不会启动外部应用程序，如 Photoshop 和 Illustrator。另外，“内容识别填充”面板中的“创建参考帧”按钮不会自动启动 Photoshop。
解决方法: 请使用以下任一方法：
不要在文件路径或文件名中使用非 ASCII 字符。
手动启动 Photoshop 或其他外部应用程序，并手动打开相关文件。
与“内容识别填充”相关的已知问题
问题: 在 Mac 和 Windows 上，生成填充图层时，CPU 的使用率超过 100%。
解决方法: 此问题尚无已知的解决方法。
问题: 打开团队项目后，当您单击“生成填充图层”或“创建参考帧”按钮时，After Effects 没有提供任何结果。
解决方法：将团队项目转化为本地项目，具体操作是：选择编辑 > 团队项目 > 将团队项目转化为项目。
与表达式编辑器相关的已知问题
问题: 在 Windows 操作系统中，当激活表达式字段时，字距和字母间距都会发生明显变化。在您打开首选项 > 脚本和表达式，并将表达式编辑器宽度设置为 2，然后通过单击确定来确认上述设置时，文本由非活动状态转变为活动状态后，字距将呈现出较大变化，而且在文本位置上也会出现额外跳转。此外，无论首选项中的“制表符宽度”选项如何设置，非活动状态下的制表符间距似乎介于 6 至 8 个空格之间。
解决方法: 将“制表符宽度”设置为 6 至 8 之间，以最大限度地减少跳转。
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