故障现象：
打印机打印乱码
故障原因:
打印乱码一般都是驱动程序错乱等原因造成打印机数据零乱，或借口板有错误，数据线的概率很小，打印 机的驱动程序概率较大
1.打印机驱动
2.打印机连接线
3.主板故障
解决方案：
重新安装打印机驱动，查看下打印机的品牌型号（例如HP LaserJet Pro MFP M132 series）查看各打印机品牌型号位置也不一样一般都是（字母+数字的）、您的操作系统版本及位数（例如
）查看打印机品牌型号
2. 查看操作系统版本及位数
首先您在桌面找到Win7是计算机、Win10是此电脑，右击属性，找到Windows版本（Windows 7 专业版或Windows 10 专业版）系统类型(64位操作系统或32位操作系统)
查看完这些您需要去打印机官网下载与操作系统相兼容的驱动程序（注释：浏览器直接输入官方网址、百度搜索如佳能中国、理光中国等、直接搜索如佳能官网找到佳能中国、查看打印机有没有官方网址贴签或400电话进行咨询进行下载）用鼠标指着服务与支持（注释：别点击）-单击下载与支持-搜索输入打印机型号/SN-单击驱动程序（注释：多数驱动下载会自动识别电脑操作系统）进行下载打印机驱动程序
3.下载完打印机驱动程序后解压安装，找到您刚解压出的文件夹，双击-双击第一个文件夹DRIVERS进入-双击simplified_chinese进入-按照操作系统类型双击进入-双击Setup安装打印机驱动程序
（1） 到安装界面点击下一步—点击是—选择连接方式（例如：USB）--等待进度条完成—确保打印机开机、连接线已与电脑相通—安装完成进行打印测试（注释：可以使用第三网软件进行安装（例如360驱动大师等）建议使用官方驱动）（以佳能MF620为例）
（2）如果您的打印机是网络连接，请您点击运行-快速安装-是-选择网络连接下一步-已配置机器IP-是-输入打印机IP地址：192.168.40.11-下一步-下一步-完成（注释：以理光SP330sfn为例）
4.还有另一种方法安装网络打印机，首先先把打印机驱动下载好-点击开始-设备和打印机-添加打印机-添加网络、无线或Bluetooth-选择我需要的打印机不在列表中-使用TCP/IP地址或主机名添加打印机-输入IP地址-下一步进行安装完成
重新安装完打印机驱动程序还无法解决，请您更换下数据线，故障仍未解决，那就考虑主板硬件故障
