一、问题描述
QuickPC E47、部分配i7-9700E40不带独立显卡的设备,客户抱怨设备不定时黑屏,死机。
二、原因分析
1、设备配置为i7-9700 CPU + 微星H310M-S03或者微星H310M-S05的主板。
2、检查系统日志,日志中有警告:显示器驱动程序igfx已停止响应,并且已成功恢复。如附件图片。
此问题大部分出现在前端编程开发人员使用的电脑上。
三、处理方法
1、下载附件的BIOS文件,解压缩,以管理员权限运行 flash.bat ,可以在Windows环境,建议在PE环境下运行;
2、注意:能使用afude561.exe在DOS下进行刷BIOS就可以使用afudwin
E7B97IEN.116.zip (支持微星H310M-S03或者微星H310M-S05)
E7C39IEN-111-B365M PRO-VDH.zip (支持微星B365M PRO-VDH)
BIOS升级有风险,务必请专业人员进行操作。