故障现象：
用户经常保修电脑卡顿，运行缓慢的处理思路。
解决方案：
一、系统软件安装层面：
1：卸载删除电脑上客户安装的垃圾软件和流氓插件，以及客户不小心捆绑安装各类垃圾软件，以及询问是否可以卸载用户压根就没用过的软件，特别是容易弹窗广告的！比如2345全家桶，快压，好压，小鸟壁纸等！
二、回收站、磁盘空间清理层面：
1. 清空回收站
2. 删除临时文件&目录：
在 Windows 中，搜索并打开【磁盘清理】
选择要删除文件所在的驱动器，单击【确定】
当磁盘清理显示要删除的文件列表时，选中希望磁盘清理工具删除的文件类型，即可安全删除临时文件。
3. 检查硬盘驱动器错误：
关闭所有已打开的应用程序。
打开【文件资源管理器】。
单击【我的电脑】，右键单击您要检查的硬盘驱动器，然后单击【属性】。
在“属性”窗口中，单击【工具】选项卡。
在“错误检查”下，单击【检查】。
在错误检查窗口中，单击【扫描驱动器】
PS:
---Windows 将检查硬盘驱动器是否存在错误。如果发现错误，允许 Windows 修复问题。
---如果一个窗口打开，表明 Windows 无法检查正在使用中的磁盘，请单击【计划磁盘检查】，然后按照屏幕说明重启电脑并扫描磁盘错误。
三、检测损坏的Windows系统文件
1.在 Windows 中，搜索【命令提示符】。在搜索结果中，右键单击【命令提示符】，选择【以管理员身份运行】，然后单击【是】。
2.在命令提示符处，输入 sfc /scannow。确保在 【sfc】 和【斜杠 / 】之间有一个【空格】
3.按下 Enter，在【系统文件检查器】扫描损坏的文件期间，别捉急，耐心等。如果文件检查器找到并替换了所有损坏的文件，则重启电脑并检查性能。
4.如果系统文件检查器找到了损坏的文件，但是无法替换它们，就得【部署镜像服务和管理 (DISM) 工具】上场啦：
Ø 在 Windows 中，打开 web 浏览器。
Ø 在 Windows 中，搜索【命令提示符】。在搜索结果中，右键单击【命令提示符】，选择【以管理员身份运行】，然后单击【是】。
Ø 在命令提示符处，输入 dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth。确保命令行中的【每个斜杠 / 前】都有一个【空格】。
Ø 按下 Enter。
如果 DISM 找到损坏的文件，它将使用“Windows 更新”替换它们，并重启电脑！
四：更改内容使用方式
首先要释放驱动器空间
1. 查看磁盘上的可用空间量：
单击【开始】，然后选择【设置】。
单击【系统】，然后单击【存储】选项卡。
查看硬盘驱动器（通常为 C:）上的可用空间大小。要获得最佳性能，驱动器应该至少有 15% 的可用空间哦。
2. 将文件移动到其他驱动器或位置，以增加可用空间：
单击【开始】，然后选择【设置】。
单击【系统】，然后单击【存储】选项卡。
单击【本电脑】的驱动器，查看正在使用驱动器空间的项目。
单击存储部分（如文档、图片、音乐或视频），选择不需要的文件，然后单击【删除文件】。
PS:永远不要删除【系统文件和保留文件】
4.调整 “系统还原” 设置：
搜索并单击【系统（控制面板）】。
单击【系统保护】
在“系统属性”选项卡上，单击【配置】。
在“还原设置”区域，选择【开启系统保护】。
在“磁盘空间使用量”区域，通过将最大使用量：滚动条滑动到 2%，可以减少系统准备用于系统恢复的硬盘驱动器空间。
单击【确定】。
在“系统保护”选项卡上，单击【创建】，创建系统还原点。
PS:如果电脑硬盘驱动器容量较小或磁盘空间不足，可以删除还原点，否则建议保留还原点。
五：更改分页文件大小
1. 搜索系统并单击结果列表中的【系统（控制面板）】。
2. 选择【高级系统设置】。
3. 在 “系统属性” 中，选择【高级】选项卡。在 “性能” 区域中，单击【设置】。
4. 在 “性能选项” 中，选择【高级】选项卡。在 “虚拟内存” 区域，单击【更改】。
5. 取消选中【自动管理所有驱动器的分页文件大小】。
6. 单击【自定义大小】，然后输入一个最小值和一个最大值 (MB)。
7. 单击【设置】，然后单击【确定】。
8. 关闭【性能选项】，然后关闭【系统属性】。
9. 选择【开始】，单击【电源】，然后单击【重新启动】，重启电脑。
六：用杀毒软件自带的优化功能来进行系统优化，比如360，火绒，QQ管家之类的！
七：重装系统大法（ps,不止会相对提升速度，而且还可以一劳永逸解决各种电脑疑难杂症）
八：以上办法都试过了还是卡顿，运行慢，则可以考虑建议用户升配电脑硬件了，加装内存呀，加装固态硬盘呀这些！一句话，所有系统层面和软件层面的优化，对于提升电脑运行速度和解决卡顿，都只是做锦上添花的工作，如果用户使用环境需求和硬件本身相差太大，优先考虑建议用户升配，但是前期的优化设置这些铺垫要做，猛的上来就让用户升配，用户容易心里抵触以为你糊弄事。
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