Surface更新问题的解决方案
更新过程中发生中断可能会损坏 Surface。如果更新似乎已停止并且 Surface 未自动重启，请先等待至少 20 分钟，然后再自己尝试重启 Surface。
如果你看到以下任意这些错误，重启 Surface 可能解决问题：
更新错误 80248007
更新安装冻结超过 20 分钟
更新停留在“正在准备设备...”屏幕超过 20 分钟
更新停留在“我们正在安装一个系统更新，请稍候”屏幕超过 20 分钟
更新历史记录显示“等待重启”
更新历史记录显示更新“失败”
如果你收到上述任何错误，请按下面列出的顺序尝试每一个重启解决方案。
解决方案 1：重启 Surface
转到“开始”然后选择“电源”>“重启”（或“更新并重启”）。
Surface 重启后，再次尝试安装更新。如果还存在问题，请试用“解决方案 2”。
解决方案 2：强制关机
Surface 重启后，再次尝试安装更新。如果安装更新时仍有问题，则你的 Surface 可能需要维修。
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