问题描述：
维修过程中遇到案例：客户惠普打印机M126nw扫描仪程序无法使用，双击提示：无法建立扫描仪通信......如下图：
问题分析：
提示更新IP地址，但是找了很久没找到可以更新扫描IP地址的地方，且打印机打印正常，端口IP地址正确，尝试删除打印机，重新安装打印扫描驱动程序，测试打印正常扫描还是不行，排除驱动问题，怀疑扫描服务问题。
解决方案：
打开服务（win+R输入services.msc），找到扫描服务Windows Image Acquisition (WIA)，右键属性，点击登录，将登陆身份选择为本地帐号登录：
然后点击恢复，把“第一次失败”改为"重新启动服务"：
然后应用保存，重启电脑，再次连接扫描仪恢复正常
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