问题描述：
网上下载的excel表格和word文档打开报错，自己创建的打开正常！
解决方案：
此故障是由于打开了受保护的视图导致，关闭后可恢复正常
打开一个正常的word或excel---点击左上角文件---选项---信任中心---信任中心设置---受保护的视图---将√全部取消---确定
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