问题描述
客户反馈星14安装不了乌班图操作系统。
SN: 5CG0386**6
机型：HP Notebook - 14s-cr2005tu
解决方案
https://ubuntu.com/certified?q=
通过乌班图官网，搜索支持的硬件，输入14，搜索后得出支持的机型只有三款，如需
HP Laptop 14-ck0025la
HP Laptop 14-ck0025la
HP Laptop 14-ck0xxx
搜索日期：2021.8.24
由此得知，星14不在支持的范围内。建议客户使用机器支持的机型，或更换支持的操作系统。
以上信息具有时效性，具体以 再制造中心（整修中心）设备验证清单 查询为准，或技术升级。
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