问题描述:
在 Foxmail 中添加网易企业邮箱时提示账号和密码错误,但是输入的是正确的账号密码。
确认邮箱开启了POP3/SMTP/IMAP协议,手动添加,然后输入账号密码,网易企业邮箱默认服务器设置如下:
POP3:pop.ym.163.com 默认端口为:110 (如勾选ssl安全链接,端口号为995)
SMTP:smtp.ym.163.com 默认端口为:25 (如勾选ssl安全链接,端口号为994)
IMAP:imap.ym.163.com 默认端口为:143 (如勾选ssl安全链接,端口号为993)
故障依旧,提示邮箱地址或密码错误。如下图:
解决方案:
网易企业邮箱对于非 @163.com 结尾的域名,需要手动查询对应的POP3、SMTP、IMAP地址,不能使用默认服务器地址配置。比如客户企业邮箱的域名是以 @joyowo.com 结尾,需要去网易企业邮箱官网手动查询,地址如下:
https://qiye.163.com/help/client-profile.html
如下图,输入需要查询的域名并提交,按照对应协议类型地址在 Foxmail 配置即可登录。
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