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【派单技巧】几种不需要或不建议安排上门单的场景
1、英特尔12代CPU机型，出厂预装Win11版本的系统，原厂不支持降低到Win10系统，也不提供Win10系统的驱动，所以无需派单上门单，结论是不支持降级安装Win10系统。如果客户确实需要降低版本，建议和产品BP沟通，推荐其他支持Win10系统的机型。
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惠普(HP) 680 G9 MT无线网卡问题处理方法
背景描述客户反馈，首次开机使用，电脑设置账户无法上网，电脑连不上网，现场无网线。工程师上门后，判断此机型不带无线网卡，未做技术升级。机型信息惠普(HP) 680 G9 MT 单主机( i7-12700/16G/512G SSD+2T HDD/Nvidia RTX 3060 12G/Windows 11 家庭版/3年下一工作日上门)易点云官网链接https://www.edianyun.com/item/909594
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